El Manual de Intervención en Crisis de IntegraCentro es una guía práctica diseñada para apoyar a profesionales, equipos directivos, docentes, áreas de recursos humanos, encargados de convivencia, equipos psicosociales e instituciones públicas que necesitan responder de manera clara, segura y organizada ante situaciones de crisis emocional.
Este material entrega herramientas concretas para actuar frente a episodios de desregulación emocional, crisis de ansiedad, ideación suicida, conflictos graves, eventos traumáticos, situaciones de violencia, emergencias institucionales y momentos de alta vulnerabilidad psicológica.
El manual está organizado para facilitar una consulta rápida y oportuna, con un índice operativo, protocolos diferenciados según contexto y fichas de actuación que permiten saber qué hacer, qué evitar y cuándo derivar a redes especializadas.
¿Qué encontrarás en este manual?
- Modelos de intervención en crisis aplicados a contextos reales.
- Protocolos para colegios, empresas e instituciones públicas.
- Orientaciones para contención psicológica inmediata.
- Criterios para evaluar riesgo emocional y riesgo suicida.
- Recomendaciones para la comunicación en momentos críticos.
- Fichas prácticas para equipos directivos, docentes, jefaturas y profesionales de apoyo.
- Rutas de derivación y seguimiento posterior a la crisis.
- Anexos imprimibles para uso institucional.
¿A quién está dirigido?
Este manual está especialmente dirigido a:
- Colegios, liceos y comunidades educativas.
- Empresas y áreas de recursos humanos.
- Instituciones públicas y equipos de atención ciudadana.
- Psicólogos, trabajadores sociales, orientadores y profesionales de apoyo.
- Equipos directivos, jefaturas y coordinadores institucionales.
- Personas responsables de acompañar situaciones de crisis emocional.
Beneficios del manual
Contar con este material permite responder con mayor preparación, disminuir la improvisación, proteger a las personas afectadas y ordenar la actuación de los equipos frente a situaciones de alta complejidad emocional.
No reemplaza la atención profesional especializada ni los servicios de emergencia, pero sí entrega una base clara para la primera respuesta, la contención inicial y la derivación responsable.
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